سرايا - مايكروسوفت على علم بمشكلة مزعومة تُصيب بعض الحواسيب بعدم القدرة على الإقلاع وتتطلب استعادة يدوية بعد تثبيت تحديث يناير 2026 لويندوز 11.

لم تتوصل مايكروسوفت بعد إلى كيفية تسبب تحديث يناير 2026 في توقف الحواسيب عن الإقلاع، وهي تقوم بجمع البيانات من المستخدمين ومسؤولي تقنية المعلومات. لا يوجد حالياً حاجة لإلغاء التحديث، حيث أن المشكلة محدودة لأجهزة معينة. نفس التحديث تسبب أيضاً في مشاكل في Outlook Classic وتخصيصات مستكشف الملفات ووضع النوم وأدوات Citrix Director وRemote Desktop.


قالت مايكروسوفت في وثيقة دعم ظهرت لأول مرة بواسطة Windows Latest، إنه تم تلقي عدد محدود من التقارير عن الأجهزة التي فشلت في الإقلاع. وتم ذكر منصتين متأثرتين على صفحة تقارير الإصدار لويندوز:

KB5074109 ويندوز 11 25H2

KB5074109 ويندوز 11 24H2

تحديث KB5074109 هو تحديث أمني إجباري لنظامي ويندوز 11 25H2 و24H2، ويعالج ما يصل إلى مئة مشكلة أمنية معروفة، ولذلك يتم تثبيته تلقائياً على الحواسيب.

وفقاً لمايكروسوفت، يمكن أن تتوقف الحواسيب المتأثرة فجأة عن الإقلاع وتصل إلى شاشة سوداء بما يُعرف باسم Black Screen of Death مع توقف UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.

الأخبار الجيدة هي أن مجموعة محدودة فقط من الأجهزة متأثرة، لكن الأخبار السيئة هي أن مايكروسوفت لا تعرف عدد المستخدمين المتأثرين أو تفاصيل التكوين الذي يسبب المشكلة.