في موقع سرايا، نحرص على تقديم محتوى إخباري دقيق وموثوق، ونعمل على مراجعة المعلومات قبل نشرها قدر الإمكان، إلا أننا ندرك أن الأخطاء قد تحدث بشكل غير مقصود في العمل الصحفي. وانطلاقاً من التزامنا بالشفافية والمهنية، نعتمد آلية واضحة لتصويب أي خطأ يتم رصده.

أولاً: طبيعة الأخطاء
تشمل الحالات التي يتم التعامل معها وتصويبها ما يلي:
أخطاء في البيانات مثل الأسماء أو التواريخ أو الأرقام أو المواقع.
أخطاء لغوية أو تحريرية قد تؤثر على وضوح المعنى.
نقل غير دقيق للوقائع أو السياق العام.
إسناد تصريح أو معلومة إلى جهة غير صحيحة.

ثانياً: إجراءات التصويب
عند اكتشاف أي خلل في مادة منشورة، يتم:
تعديل المعلومة داخل المحتوى مباشرة.
الإشارة إلى وجود تصويب في حال كان التغيير مؤثراً أو جوهرياً.
نشر تنويه أو تصحيح مستقل عند الحاجة، تعزيزاً لمبدأ الشفافية والمصداقية.

ثالثاً: استقبال الملاحظات
نرحب بجميع الملاحظات الواردة من القراء، والتي تسهم في تحسين دقة المحتوى، ويمكن التواصل معنا عبر:
هاتف 1: 0096265341777
هاتف 2: 00962792027000
البريد الإلكتروني: info@sarayanews.com

يرجى تزويدنا برابط المادة محل الملاحظة، مع توضيح الخطأ بشكل دقيق، وإرفاق ما يثبت المعلومة الصحيحة إن توفر.

رابعاً: تحديث السياسة
تحتفظ إدارة الموقع بحق مراجعة وتطوير هذه السياسة بشكل دوري بما يتوافق مع أفضل الممارسات المهنية في العمل الإعلامي.

خامساً: طلبات الحذف والتعديل القانونية
عملاً بأحكام المادة (25) من قانون الجرائم الإلكترونية رقم (17) لسنة 2023، يرحب موقع سرايا بالطلبات المتعلقة بحذف و/أو تعديل أي منشور و/أو فيديو و/أو تعليق يتضمن إساءة بحق أي شخص أو جهة، أو تصحيح المعلومات بناءً على طلب الجهات المختصة.
يمكن تقديم هذه الطلبات عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@sarayanews.com