سرايا - خاص - نفى الدكتور محمود دولة، مدير مستشفى الزرقاء الحكومة، حقيقة وجود ارباك داخل المستشفى نتيجة عدم توجيه المرضى والمراجعين بكيفية التعامل مع تطبيق "حكيمي".
وبين الدكتور محمود دولة في حديثه لسرايا، اليوم الاثنين، ان كوادر المستشفى تعمل على قدم وساق لتقديم خدمة متميزة تليق بالمواطن الاردني رغم اعداد المراجعين الكبيرة، حيث ان كوادر المستشفى تقوم بحث المواطنين على تحميل تطبيق حكيمي ليتمكنوا من الحصول على كافة تقاريرهم الطبية ونتائج فحوصاتهم تفاديًا للعودة الى المستشفى ولتخفيف اكتظاظ المراجعين.
وأشار، الى انه يوجد في المستشفى اعلانات ورقية موزعة في جميع الاقسام، تذكر المواطنيين بضرورة تحميل تطبيق حكيمي والتوجه الى قسم السجلات الطبية للحصول على "الكود" الخاص للدخول الى التطبيق، لافتًا الى ان بعض المرضى هم من يقوموا بالتسبب بالارباك نتيجة مطالبتهم بالحصول على نتائج التحاليل الخاصة بهم ورقية وفي نفس اليوم الذي قاموا به باجراء الفحوصات.
وختم دولة حديثه لسرايا، بان جميع العاملين في المستشفى ابوابهم مفتوحة لاستقبال جميع الشكاوى والاستفسارات من المراجعين دون أي تذمر.
الرجاء الانتظار ...
التعليقات