سرايا - في موقف إنساني يستحق التقدير والإشادة، جسّد عطوفة مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات، المهندس غيث باشا الطيب، المعنى الحقيقي للمسؤولية التي تتجاوز حدود المنصب والإجراءات الإدارية، لتصل إلى جوهر العمل العام القائم على خدمة الإنسان ومراعاة ظروفه.
ويروي المواطن تيسير محمد أبو زيد أنه وأثناء وجوده ظهر يوم الخميس في مكتب عطوفة مدير الدائرة، لفت انتباهه دخول سيدة مسنّة غلبتها الدموع، في مشهد أثار مشاعر الحاضرين، بعدما تبيّن أن دموعها لم تكن شكوى أو حزنًا، بل تعبيرًا صادقًا عن الامتنان لموقف إنساني وجدته لدى مدير الدائرة.
وأوضح أبو زيد أن السيدة لديها ابنة تعاني من إعاقة شديدة تحول دون قدرتها على الحضور شخصيًا إلى مركز الأحوال المدنية لتجديد بعض الوثائق الرسمية، الأمر الذي يشكّل عبئًا ومشقة كبيرين على الأسرة.
وأضاف أن المهندس غيث باشا الطيب بادر إلى مساعدتها وتسهيل معاملتها، مراعيًا ظروف ابنتها والأسرة، دون واسطة أو معرفة مسبقة، في موقف يعكس إحساسًا عاليًا بالمسؤولية وحرصًا على التخفيف عن المواطنين، خصوصًا أصحاب الظروف الإنسانية الصعبة.
وكانت دموع الأم المسنّة أبلغ من كل كلمات الشكر، بعدما وجدت مسؤولًا يستمع إليها ويقدّر معاناتها، ويضع الجانب الإنساني في مقدمة اهتماماته.
الرجاء الانتظار ...
التعليقات