شاكر خليف يكتب: الذكاء الاصطناعي لا يلغي الوظائف فقط… بل يعيد تشكيلها

الذكاء الاصطناعي لم يعد موضوعًا مستقبليًا؛ لقد دخل بالفعل إلى سوق العمل، وبدأ يغيّر طبيعة المهام داخل عدد متزايد من المهن.

بحسب ملخص سياسات صادر عن منتدى الاستراتيجيات الأردني، واستنادًا إلى تقرير منظمة العمل الدولية لعام 2025، فإن نحو 23.8% من الوظائف عالميًا تقع ضمن دائرة التأثر بالذكاء الاصطناعي التوليدي، بما يقارب 838 مليون وظيفة. لكن الرقم لا يعني أن هذه الوظائف ستختفي جميعًا؛ فالتأثير غالبًا سيطال بعض المهام، بينما ستبقى مهام أخرى بحاجة إلى الخبرة البشرية، والحكم المهني، والتواصل، والإبداع، والتعاطف.

في الأردن، تشير تقديرات التقرير إلى أن نحو 41% من العمالة تقع ضمن دائرة التعرض المباشر لتطورات الذكاء الاصطناعي، منها 7% بتعرض عالٍ و34% بتعرض متوسط. وفي المقابل، لا تتعرض نحو 47% من العمالة لمخاطر الإحلال بدرجة تُذكر، بسبب اعتماد وظائفها على العمل الميداني أو الجهد الجسدي المباشر.

هذه الأرقام لا ينبغي أن تقودنا إلى الخوف، بل إلى الاستعداد. فالمشكلة الحقيقية ليست في وصول الذكاء الاصطناعي، وإنما في أن يصل إلى سوق العمل قبل أن نجهز العاملين بالمهارات اللازمة للتعامل معه.

ما الذي نحتاج إليه؟ نحتاج إلى تعليم يركز على الثقافة الرقمية، وتحليل البيانات، والتفكير النقدي، والبرمجة، والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي. ونحتاج إلى برامج جادة لإعادة تأهيل العاملين، وشراكات أقوى بين الجامعات والقطاع الخاص، وتشجيع الشركات على استخدام التقنية لرفع الإنتاجية وتطوير الوظائف بدل الاكتفاء باستبدالها.
كما نحتاج إلى توجيه الاستثمار نحو القطاعات التي تجمع بين التقنية والإنسان، وإلى دعم الاقتصاد الأخضر وريادة الأعمال المحلية، مع حماية خاصة للنساء والشباب باعتبارهم من أكثر الفئات حاجة إلى فرص عادلة في سوق العمل الجديد.

المستقبل لن يكون لمن يمتلك الذكاء الاصطناعي فقط، بل لمن يحسن بناء شراكة ذكية بين الإنسان والتقنية والسؤال الذي يجب أن نطرحه اليوم :
هل نمتلك الإرادة والمهارات والسياسات التي تجعل الذكاء الاصطناعي أداة لخلق فرص أفضل؟