استجابة لشكاوى المستخدمين .. غوغل تعدّل حدود استخدام جيميني

سرايا - أعلنت شركة غوغل عن تحديث جديد لسياسات استخدام مساعدها الذكي جيميني، وذلك بعد موجة من الانتقادات من المستخدمين الذين واجهوا قيودًا أسرع من المتوقع عند استخدام الخدمة.

ويأتي هذا التعديل بعد أن كانت الشركة انتقلت مؤخرًا إلى نظام جديد يعتمد على الاستخدام الحاسوبي بدلًا من عدد الرسائل التقليدي.

وبحسب التحديث، تهدف غوغل إلى جعل النظام أكثر عدالة ومرونة من خلال ربط الاستهلاك بمدى تعقيد الطلبات بدلاً من عددها فقط.


نظام الاستهلاك الحاسوبي
ويقوم النظام الجديد الذي اعتمدته غوغل في جيميني على فكرة مختلفة عن القيود السابقة.

فبدلاً من احتساب كل رسالة بشكل متساوٍ، يتم الآن تقييم كل طلب بناءً على عدة عوامل، منها تعقيد السؤال أو المهمة والأدوات المستخدمة داخل جيميني وطول المحادثة وسياقها.

وبهذا الشكل، فإن الطلبات البسيطة تستهلك موارد أقل، بينما تؤدي المهام المعقدة مثل البرمجة أو إنشاء الفيديو إلى استهلاك أكبر للحصة المتاحة للمستخدم.

شكاوى المستخدمين
وأوضحت الشركة أن النظام الجديد قد تسبب في وصول بعض المستخدمين إلى حدود الاستخدام بسرعة غير متوقعة، خاصة عند التعامل مع مهام ثقيلة مثل البحث العميق أو توليد المحتوى متعدد الوسائط.

وفي استجابة مباشرة، أعلنت غوغل عن تغييرات عدة أبرزها تحديد سقف استهلاك لكل طلب فردي لمنع نفاد الرصيد بسرعة وعدم احتساب الطلبات الفاشلة ضمن الحصة المخصصة للمستخدم وتوفير نموذج أخف من دون خصم من الرصيد في بعض الحالات.


كما أكدت الشركة أنها تعمل على تحسين لوحة التحكم الخاصة بالاستخدام لتقديم تفاصيل أوضح حول استهلاك الموارد.

إدارة الموارد والشفافية
وضمن التحديثات الجديدة، بدأت غوغل أيضًا في تقديم تنبيهات أكثر دقة للمستخدمين حول استهلاكهم، إضافة إلى لوحة متابعة تعرض النسبة المتبقية من الاستخدام خلال فترات زمنية محددة تمتد إلى 5 ساعات قبل إعادة التحديث.

كما أشارت الشركة إلى أنها ستوفر نظامًا يسمح بشراء رصيد إضافي AI credits  عند الحاجة؛ ما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في التعامل مع المهام الثقيلة.


ردود فعل المستخدمين
رغم أن غوغل تؤكد أن النظام الجديد أكثر عدلاً، إلا أن بعض المستخدمين أعربوا عن استيائهم، معتبرين أن القيود الجديدة تؤثر على سير العمل، خصوصًا للمستخدمين الذين يعتمدون على جيميني في البرمجة أو الإنتاج اليومي.

في المقابل، يرى آخرون أن النظام الجديد منطقي؛ لأنه يعكس التكلفة الحقيقية لتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي التي تستهلك موارد كبيرة في الخلفية.

استخدام أكثر ذكاءً
وتمثل هذه التحديثات خطوة مهمة في توجه غوغل نحو إدارة أكثر دقة لموارد الذكاء الاصطناعي، مع محاولة تحقيق توازن بين توفير الخدمة المجانية أو منخفضة التكلفة وبين الحفاظ على استدامة البنية التحتية.

ومع استمرار تطور جيميني، يبدو أن مستقبل استخدام الذكاء الاصطناعي سيتجه بشكل أكبر نحو أنظمة استهلاك مرنة تعتمد على طبيعة الاستخدام بدلًا من القيود الثابتة التقليدية.