شكاوى من زوار تلفريك عجلون بسبب الازدحام وغياب التنظيم والخدمات

سرايا - اشتكى عدد من زوار مشروع تلفريك عجلون من ملاحظات تتعلق بسوء التنظيم والازدحام الشديد، إضافة إلى ضعف الخدمات المقدمة للزوار، وفق ما ورد في رواية أحد المواطنين خلال رحلة عائلية.

وقال المواطن إنه زار الموقع برفقة عائلته وأطفاله، حيث أصر الأطفال على تجربة التلفريك باعتباره أحد أبرز المشاريع السياحية في محافظة عجلون، مشيرًا إلى أن الموقع يتمتع بطبيعة خلابة وأجواء سياحية مميزة.

وأضاف أن الزوار يواجهون ازدحامًا كبيرًا وطوابير طويلة تمتد لفترات تصل إلى أكثر من ساعتين، دون توفر أماكن انتظار مناسبة أو صالات مجهزة بكراسي تقي الزوار من حرارة الشمس أو برد الطقس، ما يسبب معاناة خاصة للعائلات وكبار السن.

كما أشار إلى وجود حالات تزاحم بين الزوار أثناء الانتظار، في ظل غياب تنظيم واضح للحركة، الأمر الذي ينعكس سلبًا على تجربة الزائرين.

وبيّن أن الرحلة التي تمت في وقت متأخر من المساء لم تسمح برؤية المناظر الطبيعية كما هو متوقع، إضافة إلى ملاحظة ضعف الإضاءة داخل العربات، ما أثار الخوف لدى الأطفال خلال التجربة، على حد وصفه.

وأكد المواطن أنه لم يجد أي مسؤول في الموقع لتقديم الملاحظات أو الاستماع للشكاوى، باستثناء عناصر الأمن التابعين لشركة الحماية، داعيًا الجهات المعنية إلى معالجة هذه الملاحظات وتحسين مستوى الخدمات والتنظيم في هذا المرفق السياحي الحيوي