سرايا - خاص - استقبلت "سرايا" اليوم الأربعاء شكاوى من مواطنين، تتعلق بعدم قدرتهم على التسجيل بدعم الكهرباء من خلال تطبيق سند.
وفي التفاصيل ، قال المواطنون: إنه بعد إضافة خدمة دعم الكهرباء على تطبيق سند، تفاجأوا أنهم لا يستطيعون التسجيل على دعم الكهرباء من خلال التطبيق لما يزيد عن 3 أشهر؛ لأن التطبيق حسب ما ذكروا تحت الصيانة.
وأضافوا أنه عند ذهابهم لشركة الكهرباء؛ بمحاولة منهم للتسجيل بالدعم، تمَّ إعلامهم أن التسجيل فقط من خلال تطبيق سند.
وبدوره قال أحد المسؤولين القائمين على تطبيق سند لـ"سرايا"، أن خدمة دعم الكهرباء على تطبيق سند لا تزال تحت الصيانة، ويمكن للمواطنين التسجيل في الدعم من خلال صفحة هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن إلى حين توافر الخدمة على التطبيق.
وفي التفاصيل ، قال المواطنون: إنه بعد إضافة خدمة دعم الكهرباء على تطبيق سند، تفاجأوا أنهم لا يستطيعون التسجيل على دعم الكهرباء من خلال التطبيق لما يزيد عن 3 أشهر؛ لأن التطبيق حسب ما ذكروا تحت الصيانة.
وأضافوا أنه عند ذهابهم لشركة الكهرباء؛ بمحاولة منهم للتسجيل بالدعم، تمَّ إعلامهم أن التسجيل فقط من خلال تطبيق سند.
وبدوره قال أحد المسؤولين القائمين على تطبيق سند لـ"سرايا"، أن خدمة دعم الكهرباء على تطبيق سند لا تزال تحت الصيانة، ويمكن للمواطنين التسجيل في الدعم من خلال صفحة هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن إلى حين توافر الخدمة على التطبيق.
شارك المقال:
الرجاء الانتظار ...
التعليقات