سأتحدث اليوم عن قصة واقعية حصلت احداثها في منزل والدتي الذي يقع أمام منزلي مباشرة.
سأتحدث اليوم عن قصة واقعية حصلت احداثها في منزل والدتي الذي يقع أمام منزلي مباشرة.
شقة معظم أثاثها سجاد ولا يوجد مكان تصرف فيه المياه سوى ثلاث حنفيات اعلاها صرفا "حنفية المطبخ" المسؤوله عن "الجلى"..؟؟؟
فوجئت والدتي بفاتورة ظهر فيها مضاعفة الرقم المطلوب من المياه بضعفين أو ثلاث أضعاف حيث وصلتها الفاتورة بتاريخ 9/9/2017 بقيمة (94,193) دينار واظهرت الفاتورة اياها أن صرف الشقة بلغ كالتالي
مياه : (51,240) دينار
صرف الصحي : (31,223) دينار
المبلغ الثابت : (11,370) دينار
المجموع : (94,193) دينار
بعد أيام ذهب شقيقي واعترض على الفاتورة ودفع رسم الإعتراض فابلغوه أن عليه دفع قيمة الفاتورة فقام بدفعها.
بعد أيام حضر موظف وقام بالكشف على العداد ثم ذهب ولم يتكلم بشيء واعتقد شقيقي أن الفاتورة فيها خلل فلم يراجع احداَ ولم يراجعه أحد.
قبل أيام وبتاريخ 7/3/2018 ويا لسخرية القدر
تصدر فاتورة مياه جديدة لدورة جديدة ماذا تتوقعون أن يكون الرقم
يا سبحان الله .. طلع الرقم هو هو وبنفس الدنانير والفلسات في الدورة الماضية
مياه : (51,240) دينار
صرف صحي : (31,223)
البلغ الثابت : (11,370)
المجموع : (94,193) دينار
يعني وكأن الوالدة ادام الله عليها الصحة تربصت بقطرات المياه التي تسكب في الحنفيات واصرفت بالتمام والكمال مبلغ (51,240) دينار بالدنانير والفلسات فصدرت الفاتورة بنفس دنانير وفلسات الدورة الماضيه وكنت أتمنى والله ( انهم يضحكوا علينا شوي وأن يغيروا شوي بالفلسات حتى نشعر نحن المواطنين بعدالة الفواتير ولكن للأسف ما زالت شركة مياهنا تستهبلنا فتصدر نفس الفواتير السابقة بدنانيرها وفلساتها ؟؟!!! فكيف تريدوننا أن نصدق هذه الفواتير؟!
تواصلت صباح اليوم مع الناطق الاعلامي لوزارة المياه الأخ عمر سلامة وارسلت له الفواتير فاستغرب تطابق الرقمين والفاتورتين ووعد بالتحقيق.
بعد ساعة أبلغني أن شركة مياهنا ابلغوه بأن الأرقام صحيحة وكمية الإستهلاك صحيحة... يا سبحان الله.
يعني بالمختصر .. ما في حكومة بتعترف بالغلط .
أنا متأكد بأنني أو سرايا سنتلقى العديد من شكاوى الموطنين على شركة مياهنا حول تلك الفواتير والأرقام الوهمية أو لنقل الأرقام المبالغ بها والتي تتصدر فواتيرها وبالنتيجه المواطن هو الحلقه الأضعف في القضية تحت بند : ادفع ثم اعترض وحتى لو اعترضت فلن تستفيد سوى أن تخسر قيمة رسم الأعتراض .
أضع هذه الشكوى أمام وزير المياه لكي يتحقق من صدقية الفواتير التي تصدرها "مياهنا" لأنني متأكد بأن خللاً ما يحدث وان هنالك من لا يقرأ عدادات المياه الصحيحه فيقوم بنسخ نفس الفواتير السابقه.... والمصيبة أن الطرف الاخر لا يعترف!!! فإلى متى.
اعذروني لانني اكتب عن قضيه خاصه لانني احسست بالظلم واكتبها كمواطن مقهور وليس الهدف منها لاسمح الله كي احصل على خصم خاص رغم انه من حقي ، ولكن الهدف ان تصل رساله لوزير المياه ومدير شركة مياهنا بان قضية نسخ فواتير المياه اصبحت مكشوفه ومعيبه في نفس الوقت فقد وصلت الى استهبال عقولنا .. فهل تقبل ذلك ايها الصديق علي الغزاوي .
الكاتب : مؤسس موقع سرايا
Hashem7002@yahoo.com
الرجاء الانتظار ...
التعليقات
للاسف هذا هو الحال بس اللي مش قادر اعرف هما مستهبلينا ولا مستوطين حيطنا
عفو عااااااام
والله بس هي راحت البال !!!
تعبنا والناس مش لاقيه مين يحس بوجعها
عفو عااااااام
ع حد علمك النواب لقو مذكرة العفو العام اللي ضايعه !!!؟؟
عصام
انا ايضا حدث معي نفس الشئ ولاكن مع عدادين مختلفين . حيث انه لدورتين متتاليتين كانت قيمه الفاتوره نفسها.
وايضا انا اقوم بدفع الفواتير عن طريق خدمه اي فواتيركم عن طريق البنك وتفاجئت ان ماقمت بدفعه لايتم خصمه ولكن يظهر في الفواتير اللاحقه.
لا جد هذا الكثير الي بعملوه فينا
حسبي الله ونعم الوكيل يعني سرقة رسمي ومختومة وموقع لكن الشعب ما راح يسكت لعنت الله عليكوه
مصيبة ومصايب بتهل علينا
فواتير خيالية لا يصدقها لا مجنون ولا عاقل كله هذا فوق قدرتنا الاستيعابيه خلص بكفي طفح الكيل بكفي نهب فينا ارحمونا مشان الله
مواطن اردني
ومن اين سيغطون كلفة محطة تحلية المياه التي ستبيع الماء لاسرائيل بدولار للمتر المكعب؟ اتنظرو وسترون العجب من حكومة لا يوجد في جعبتها غير جيوب المواطنين لسد فواتيرهم وقلة درايتهم في ادارة الاقتصاد والطبطة على ......
مواطن
بسيطة يا اخي هل تصدق ان عوائد تعبيد على منزل 845 دينار طبعا مش في عمان في الزرقاء
مواطن
المشكله بحكولك ادفع اولا ومن لا يملك اذا كانت الفاتوره خياليه
عفو عااااااام
نفسي افهم ليش كل هذا الضغط ع المواطن ؟؟؟!!
إلى أين وماذا يريدون !!
هم في نعيم،،والمواطن في جحيم
نصر بطاينه
الفاتورة التي بقيمة 4 دنانير عليها 8 دنانير ضريبة المبلغ الثابت اي ان الضريبة اكثر من قيمة الفاتورة بضعفين ..
سليمان.
الحل بسيط
الإعتراف بالخطأ. الإعتذار عنه من قبل أحد المدراء. تصويب الخطأ فورا.
إفهام الموظفين أن هذه خدمة للمواطن مقابل رسوم وليست عملية تجارية.
التخلص من الطريقة العرفية في التعامل مع شكاوي المواطن من خلل في الخدمات.
دينا معايعة
حسبي الله ونعم الوكيل ..... المبلغ الثابت كل ما لو عم بزيد شو يعمل المواطن من وين يلاقيها
حسن خليفه
والله لو بدها تشترى قنانى صحه ما طلع عليها هل مبلغ فكرو فيها
lh.k
بلطجة
Basem Saleh
عادي جدا
الموظف المحترم قاعد بالبيت و نازل يحط قراءات خلع بالناس شمال و يمين
المقداد
عيب هذا الحكي يا استاذ انت ما بتعرف انه لبلد عندنا ولا مسوول بغلط عمرك شفت هيك اشي لا سمح الله ولو بدك اثبات اسال دائرة الافتاء راح يقوله الك محرم تحكي هيك لانه ما في غلط ومحرم اذا ما دفعت رسول اعتراض احنا الشعب وحيد معصومين الغلط مش منا اكيد من مدسوسين نفسي بس مره تطلع دائرة الافتاء تقول النا رفع الاسعار حرام ولا بس لما واحد ما بدفع ضرائب وكهراء وماء حرام على موطان وحكومات لا فسادنا في علامئنا للاسف
وأتمنى عليك ان تكتب برسوم المدارس الخاصه وضعف التعليم
[2]
فاتوره شهر 6-9 كميه الاستهلاك من 230-320 أي 90متر
فاتوره شهر12-2017الى ىشهر3-2018 كميه الاستهلاك من 408-498اي 90متر
وهناك فاتوره لم تظهر وهي من شهر 9-12 وكميه الاستهلاك من 320-408 أي 88متر
أي انه هناك ثلاث دورات وبنفس المبلغ
وكله يهون اخ هاشم مع ظلم المدارس الخاصه فمن احدى عشر عام كل سنه زياده بالرسوم يرافقه ضعف بالتعليم والمعلمين وأتمنى عليك ان تكتب برسوم المدارس الخاصه وضعف التعليم والمعلين فيها ولماذا كل سنه زياده بدون أي مبرر لهذه الزياده الا انها نهب لاهالى الطلاب وشكرا
رسوم المدارس الخاصه وما يرافقها كل سنه من زياده
الظلم ليس بفاتوره الماء فقط فهناك فاتوره الكهرباء وما تحملها من رسوم اضافيه مثل فلس الريف ورسوم التلفزيون والنفايات اضافه لفرق المحروقات بند جديد على فاتوره الكهرباء وهناك مخالفات السير وهناك رسوم ترخيص السياره وما جاء عليها من زيادات بدون لزوم وهناك المسقفات ورسوم الصرف الصحى والمعارف وضريبه الدخل وضريبه المبيعات وهناك رسوم المدارس الخاصه وما يرافقها كل سنه من زياده
سلووووم
استاذ هشام كل اردني يحمل موبايل حديث ويوجد تطبيق واتس اب كل مواطن يصور عداد الميه بنفس التريخ شهريا ويبعثه لشركة المياه وتيجي افاتوره على الاساس تقوم شركة مياهنا بوضع ارقام واتس اب لكل منطقه وهيك بنحل مشكلى الجابي الي بيجي كل 5 سنوات مره
اجبد
اصبر شوي بكره المبلغ الي تحت محطوط دعم حكومي بقيمة 35.407 بلتغى وبسير ينزل على الفتنوره
عبدالمنعم النهار
ادفع يا مواطن ولا تناقش: الحكومة تعرف مصلحتك اكثر منك ..... ثم الا تعلم باننا (كمواطنين) لا زلنا قاصرين بنظر الحكومة !!!؟؟؟؟
مواطن غلبان
ادفع ثم ناقش وادفغ رسوم الاعتراض = النتيجه مطابق
لمن نشكي على هذه الاليه جسبنا الله وتعم الوكيل
المسافر
حسبي الله ونعم الوكيل فيهم ...
غصام
يعني عنجد 90 متر مي كمية الاستهلاك بثلاث شهور؟ كل يوم متر مي ومصدق هالحكي؟
مواطن أرني
خصلت غدة مرات و تقدم الشكوى و يبلغونك برفض الشكوى.
مواطن غيووور
نفسي اعرف شو يعني المبلغ الثابت