سرايا - أوضحت شركة "الرواسي" لسرايا، ملابسات الفيديو المتداول بشأن تعطل حافلة تقل معتمرين خلال رحلتهم إلى المدينة المنورة، مؤكدة اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان مواصلة الرحلة، وتقديم شكوى رسمية بحق شركة النقل الداخلي التي وفرت الحافلة البديلة والتي أظهرت مقاطع فيديو متداول تسرب بعض المياه من احدى النوافذ خلال الأمطار الغزيرة التي شهدتها الأراضي المقدسة.
وقالت الشركة لسرايا، إن الحافلة التي انطلقت من الأردن والتابعة للشركة ضمن رحلة عمرة تعرضت لخلل فني بسيط أثناء سيرها، ما استدعى الاستعانة بحافلة نقل داخلي داخل الأراضي السعودية، حرصًا على عدم تأخر المعتمرين عن برنامج رحلتهم.
وأضافت أن الحافلة البديلة جرى توفيرها عن طريق إحدى شركات النقل الداخلي السعودي، محمّلة الشركة المشغلة مسؤولية ما حدث، ومؤكدة أنها تقدمت بشكوى رسمية بحقها إلى الجهات المعنية.
وبيّنت الشركة أن المنطقة شهدت هطول أمطار غزيرة، ما أدى إلى تسرب بسيط جدًا للمياه إلى داخل الحافلة البديلة، مشددة على أن جميع المعتمرين وصلوا بسلام، ولم يتعرض أي منهم للأذى.
وفيما يتعلق بترتيبات الإقامة، أوضحت "الرواسي" أن تسكين المعتمرين جرى وفق الإجراءات المتبعة، مشيرة إلى أن طبيعة الغرف المشتركة وآلية توزيعها تكونان واضحتين ومتفقًا عليهما قبل مغادرة الأردن، فيما تتولى إدارة الفندق توزيع النزلاء على الغرف بصورة عشوائية.
ودعت الشركة وسائل الإعلام إلى تحري الدقة والموضوعية عند تناول الموضوع، واستقاء المعلومات من مصادرها الأصلية، مؤكدة أن المعتمرين يواصلون حاليًا أداء مناسك العمرة، وأن سلامتهم تبقى على رأس أولوياتها.
وقالت الشركة لسرايا، إن الحافلة التي انطلقت من الأردن والتابعة للشركة ضمن رحلة عمرة تعرضت لخلل فني بسيط أثناء سيرها، ما استدعى الاستعانة بحافلة نقل داخلي داخل الأراضي السعودية، حرصًا على عدم تأخر المعتمرين عن برنامج رحلتهم.
وأضافت أن الحافلة البديلة جرى توفيرها عن طريق إحدى شركات النقل الداخلي السعودي، محمّلة الشركة المشغلة مسؤولية ما حدث، ومؤكدة أنها تقدمت بشكوى رسمية بحقها إلى الجهات المعنية.
وبيّنت الشركة أن المنطقة شهدت هطول أمطار غزيرة، ما أدى إلى تسرب بسيط جدًا للمياه إلى داخل الحافلة البديلة، مشددة على أن جميع المعتمرين وصلوا بسلام، ولم يتعرض أي منهم للأذى.
وفيما يتعلق بترتيبات الإقامة، أوضحت "الرواسي" أن تسكين المعتمرين جرى وفق الإجراءات المتبعة، مشيرة إلى أن طبيعة الغرف المشتركة وآلية توزيعها تكونان واضحتين ومتفقًا عليهما قبل مغادرة الأردن، فيما تتولى إدارة الفندق توزيع النزلاء على الغرف بصورة عشوائية.
ودعت الشركة وسائل الإعلام إلى تحري الدقة والموضوعية عند تناول الموضوع، واستقاء المعلومات من مصادرها الأصلية، مؤكدة أن المعتمرين يواصلون حاليًا أداء مناسك العمرة، وأن سلامتهم تبقى على رأس أولوياتها.
إقرأ ايضاَ
شارك المقال:
الرجاء الانتظار ...
التعليقات