سرايا - قد يفتح المستخدم بريده الإلكتروني ليجد رسالة ترحيب من خدمة لم يسجل فيها، أو إشعارًا بتأكيد عنوان البريد، أو رسالة لإعادة تعيين كلمة مرور لم يطلبها.
تبدو هذه الرسائل في البداية كخطأ عابر، لكنها قد تكون إشارة إلى أن عنوان البريد الإلكتروني استُخدم لإنشاء حساب أو محاولة الوصول إلى خدمة دون علم صاحبه.
ولا يعني وصول رسالة واحدة بالضرورة أن البريد الإلكتروني اختُرق، لكن تكرار هذه الإشعارات أو ظهور أنشطة غير مألوفة يستحق التحقق قبل أن تتحول المشكلة إلى خطر أكبر.
أول إشارة
من العلامات التي تستحق الانتباه وصول رسائل تأكيد التسجيل أو الترحيب من مواقع وتطبيقات لا يتذكر المستخدم أنه استخدمها.
وقد يحدث ذلك نتيجة إدخال شخص آخر عنوان البريد الإلكتروني بالخطأ، لكن الاحتمال يصبح أكثر إثارة للقلق عندما تتكرر الرسائل من خدمات مختلفة أو تترافق مع إشعارات لتغيير كلمات المرور أو تسجيل الدخول من أجهزة غير معروفة.
لذلك لا ينبغي تجاهل الرسائل غير المعتادة، خصوصًا إذا كانت تتعلق بحسابات مالية أو خدمات تحتوي على معلومات شخصية.
ابحث داخل البريد
يمكن للمستخدم إجراء بحث داخل صندوق البريد عن كلمات مثل "تأكيد البريد"، و"إنشاء حساب"، و"تسجيل الدخول"، و"إعادة تعيين كلمة المرور"، إضافة إلى أسماء الخدمات التي ظهرت في الرسائل.
وتساعد هذه الخطوة في اكتشاف حسابات قديمة أو عمليات تسجيل لم يعد المستخدم يتذكرها.
كما يمكن مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، إذ قد تصل إليه بعض رسائل التسجيل والتنبيهات الأمنية بدلًا من صندوق الوارد.
سجل تسجيل الدخول
توفر العديد من الخدمات صفحة مخصصة لمراجعة الأجهزة والجلسات النشطة ومواقع تسجيل الدخول التقريبية.
وظهور جهاز غير معروف أو جلسة لم يبدأها المستخدم يمكن أن يكون علامة تستدعي اتخاذ إجراء سريع.
وفي هذه الحالة، يُنصح بتسجيل الخروج من الجلسات غير المعروفة وتغيير كلمة المرور، خصوصًا إذا كانت كلمة المرور نفسها مستخدمة في خدمات أخرى.
لا تضغط على الروابط
لا تعني رسالة تدعي أن شخصًا أنشأ حسابًا باستخدام بريدك الإلكتروني بالضرورة أنها صادرة عن الخدمة المذكورة.
فقد يستغل المحتالون هذه الطريقة لإرسال رسائل تصيد تبدو وكأنها إشعارات تسجيل أو تحذيرات أمنية، بهدف دفع المستخدم إلى إدخال كلمة المرور أو معلومات البطاقة.
لذلك من الأفضل الوصول إلى الموقع أو التطبيق عبر عنوانه الرسمي أو من خلال التطبيق نفسه، بدل الضغط على الروابط الموجودة داخل الرسالة المشبوهة.
تغيير كلمة المرور
إذا ظهرت مؤشرات على محاولة الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني، فإن تغيير كلمة المرور وتفعيل المصادقة متعددة العوامل من أهم الإجراءات التي يمكن اتخاذها.
كما يُفضل استخدام كلمة مرور مختلفة لكل خدمة، لأن تسرب كلمة مرور واحدة يمكن أن يسمح للمهاجمين بمحاولة استخدامها للوصول إلى حسابات أخرى مرتبطة بعنوان البريد نفسه.
وفي النهاية، لا يكفي اكتشاف الحسابات الغريبة مرة واحدة، فمراجعة نشاط البريد والحسابات المرتبطة به بصورة دورية يمكن أن تساعد على اكتشاف محاولات التسجيل أو الدخول غير المصرح بها في وقت مبكر، قبل أن تتحول إلى مشكلة أمنية أكبر.
تبدو هذه الرسائل في البداية كخطأ عابر، لكنها قد تكون إشارة إلى أن عنوان البريد الإلكتروني استُخدم لإنشاء حساب أو محاولة الوصول إلى خدمة دون علم صاحبه.
ولا يعني وصول رسالة واحدة بالضرورة أن البريد الإلكتروني اختُرق، لكن تكرار هذه الإشعارات أو ظهور أنشطة غير مألوفة يستحق التحقق قبل أن تتحول المشكلة إلى خطر أكبر.
أول إشارة
من العلامات التي تستحق الانتباه وصول رسائل تأكيد التسجيل أو الترحيب من مواقع وتطبيقات لا يتذكر المستخدم أنه استخدمها.
وقد يحدث ذلك نتيجة إدخال شخص آخر عنوان البريد الإلكتروني بالخطأ، لكن الاحتمال يصبح أكثر إثارة للقلق عندما تتكرر الرسائل من خدمات مختلفة أو تترافق مع إشعارات لتغيير كلمات المرور أو تسجيل الدخول من أجهزة غير معروفة.
لذلك لا ينبغي تجاهل الرسائل غير المعتادة، خصوصًا إذا كانت تتعلق بحسابات مالية أو خدمات تحتوي على معلومات شخصية.
ابحث داخل البريد
يمكن للمستخدم إجراء بحث داخل صندوق البريد عن كلمات مثل "تأكيد البريد"، و"إنشاء حساب"، و"تسجيل الدخول"، و"إعادة تعيين كلمة المرور"، إضافة إلى أسماء الخدمات التي ظهرت في الرسائل.
وتساعد هذه الخطوة في اكتشاف حسابات قديمة أو عمليات تسجيل لم يعد المستخدم يتذكرها.
كما يمكن مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، إذ قد تصل إليه بعض رسائل التسجيل والتنبيهات الأمنية بدلًا من صندوق الوارد.
سجل تسجيل الدخول
توفر العديد من الخدمات صفحة مخصصة لمراجعة الأجهزة والجلسات النشطة ومواقع تسجيل الدخول التقريبية.
وظهور جهاز غير معروف أو جلسة لم يبدأها المستخدم يمكن أن يكون علامة تستدعي اتخاذ إجراء سريع.
وفي هذه الحالة، يُنصح بتسجيل الخروج من الجلسات غير المعروفة وتغيير كلمة المرور، خصوصًا إذا كانت كلمة المرور نفسها مستخدمة في خدمات أخرى.
لا تضغط على الروابط
لا تعني رسالة تدعي أن شخصًا أنشأ حسابًا باستخدام بريدك الإلكتروني بالضرورة أنها صادرة عن الخدمة المذكورة.
فقد يستغل المحتالون هذه الطريقة لإرسال رسائل تصيد تبدو وكأنها إشعارات تسجيل أو تحذيرات أمنية، بهدف دفع المستخدم إلى إدخال كلمة المرور أو معلومات البطاقة.
لذلك من الأفضل الوصول إلى الموقع أو التطبيق عبر عنوانه الرسمي أو من خلال التطبيق نفسه، بدل الضغط على الروابط الموجودة داخل الرسالة المشبوهة.
تغيير كلمة المرور
إذا ظهرت مؤشرات على محاولة الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني، فإن تغيير كلمة المرور وتفعيل المصادقة متعددة العوامل من أهم الإجراءات التي يمكن اتخاذها.
كما يُفضل استخدام كلمة مرور مختلفة لكل خدمة، لأن تسرب كلمة مرور واحدة يمكن أن يسمح للمهاجمين بمحاولة استخدامها للوصول إلى حسابات أخرى مرتبطة بعنوان البريد نفسه.
وفي النهاية، لا يكفي اكتشاف الحسابات الغريبة مرة واحدة، فمراجعة نشاط البريد والحسابات المرتبطة به بصورة دورية يمكن أن تساعد على اكتشاف محاولات التسجيل أو الدخول غير المصرح بها في وقت مبكر، قبل أن تتحول إلى مشكلة أمنية أكبر.
إقرأ ايضاَ
شارك المقال:
الرجاء الانتظار ...
التعليقات