سرايا - يعاني ملايين مستخدمي الهواتف الذكية من المكالمات المزعجة والاتصالات الاحتيالية التي تتكرر يوميًا، لكن شركة أبل تسعى إلى تغيير طريقة تعامل المستخدمين مع هذه المشكلة عبر ميزة جديدة في نظام تشغيل آيفون تساعد على تصفية المكالمات قبل إزعاج أصحاب الأجهزة.
وتعتمد الميزة على فحص المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة، بحيث لا يصل الاتصال مباشرة إلى المستخدم كما يحدث عادة، بل يخضع لعملية تحقق تتيح معرفة هوية المتصل وسبب الاتصال قبل اتخاذ قرار الرد أو تجاهل المكالمة.
كيف تعمل؟
تتيح ميزة فحص المكالمات في الإصدارات الحديثة من نظام iOS للمستخدمين تقليل فرص التعرض للمكالمات الاحتيالية. فعندما يتلقى الهاتف اتصالاً من رقم غير محفوظ، يمكن للنظام مطالبة المتصل بتوضيح اسمه وسبب اتصاله، ثم يعرض هذه المعلومات للمستخدم قبل أن يقرر استقبال المكالمة.
وتوفر هذه الطريقة حلاً وسطاً بين حظر جميع الأرقام غير المعروفة وبين السماح لكل المكالمات بالوصول إلى الهاتف، إذ تمنح المستخدم فرصة معرفة ما إذا كان الاتصال مهماً أم مجرد محاولة تسويقية أو احتيالية.
خطوات إضافية
إلى جانب الميزة الجديدة، توفر أجهزة آيفون أدوات أخرى للحد من الاتصالات غير المرغوبة، من بينها خاصية إسكات المتصلين غير المعروفين التي تقوم بتحويل المكالمات من الأرقام غير المسجلة إلى البريد الصوتي بدلاً من جعل الهاتف يرن.
كما يمكن للمستخدمين حظر أرقام محددة والإبلاغ عنها، إضافة إلى الاستفادة من تطبيقات متخصصة في التعرف على المكالمات المزعجة، ما يساعد على بناء طبقة حماية إضافية ضد المحتالين.
مكافحة الاحتيال الرقمي
يرى مراقبون أن تطوير أدوات ذكية لإدارة المكالمات أصبح ضرورياً مع تزايد اعتماد المحتالين على الاتصالات الهاتفية للوصول إلى الضحايا. فبدلاً من إجبار المستخدم على الرد أو تجاهل المكالمة بشكل كامل، تقدم أبل نظاماً يمنح الهاتف دوراً أكبر في فرز الاتصالات غير المرغوبة.
ورغم أن أي تقنية لا تستطيع القضاء على جميع المكالمات المزعجة بنسبة 100%، فإن هذه الأدوات تمثل خطوة مهمة نحو تقليل الإزعاج وحماية المستخدمين من محاولات الاحتيال التي تعتمد على الهندسة الاجتماعية واستغلال الثقة.
وتعتمد الميزة على فحص المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة، بحيث لا يصل الاتصال مباشرة إلى المستخدم كما يحدث عادة، بل يخضع لعملية تحقق تتيح معرفة هوية المتصل وسبب الاتصال قبل اتخاذ قرار الرد أو تجاهل المكالمة.
كيف تعمل؟
تتيح ميزة فحص المكالمات في الإصدارات الحديثة من نظام iOS للمستخدمين تقليل فرص التعرض للمكالمات الاحتيالية. فعندما يتلقى الهاتف اتصالاً من رقم غير محفوظ، يمكن للنظام مطالبة المتصل بتوضيح اسمه وسبب اتصاله، ثم يعرض هذه المعلومات للمستخدم قبل أن يقرر استقبال المكالمة.
وتوفر هذه الطريقة حلاً وسطاً بين حظر جميع الأرقام غير المعروفة وبين السماح لكل المكالمات بالوصول إلى الهاتف، إذ تمنح المستخدم فرصة معرفة ما إذا كان الاتصال مهماً أم مجرد محاولة تسويقية أو احتيالية.
خطوات إضافية
إلى جانب الميزة الجديدة، توفر أجهزة آيفون أدوات أخرى للحد من الاتصالات غير المرغوبة، من بينها خاصية إسكات المتصلين غير المعروفين التي تقوم بتحويل المكالمات من الأرقام غير المسجلة إلى البريد الصوتي بدلاً من جعل الهاتف يرن.
كما يمكن للمستخدمين حظر أرقام محددة والإبلاغ عنها، إضافة إلى الاستفادة من تطبيقات متخصصة في التعرف على المكالمات المزعجة، ما يساعد على بناء طبقة حماية إضافية ضد المحتالين.
مكافحة الاحتيال الرقمي
يرى مراقبون أن تطوير أدوات ذكية لإدارة المكالمات أصبح ضرورياً مع تزايد اعتماد المحتالين على الاتصالات الهاتفية للوصول إلى الضحايا. فبدلاً من إجبار المستخدم على الرد أو تجاهل المكالمة بشكل كامل، تقدم أبل نظاماً يمنح الهاتف دوراً أكبر في فرز الاتصالات غير المرغوبة.
ورغم أن أي تقنية لا تستطيع القضاء على جميع المكالمات المزعجة بنسبة 100%، فإن هذه الأدوات تمثل خطوة مهمة نحو تقليل الإزعاج وحماية المستخدمين من محاولات الاحتيال التي تعتمد على الهندسة الاجتماعية واستغلال الثقة.
شارك المقال:
الرجاء الانتظار ...
التعليقات