سرايا - رصد موقع داون ديتيكتور المتخصص في تتبع أعطال المواقع الإلكترونية وشبكات الإنترنت، موجة من شكاوى المستخدمين التي تفيد بوجود مشكلات فنية مفاجئة تعيق الوصول إلى منصة فيسبوك المملوكة لشركة ميتا، حيث أظهرت المؤشرات ارتفاعاً ملحوظاً في بلاغات الأعطال خلال الساعات الأخيرة.
ووفقاً للبيانات المتاحة وتجارب المستخدمين المنشورة، تباينت طبيعة المشكلات الفنية التي واجهها رواد المنصة؛ إذ تركزت النسبة الأكبر من الشكاوى حول عدم قدرة التطبيق المحمول على التحميل بشكل صحيح، وتعرضه للإغلاق المفاجئ فور محاولة فتحه.
وفي سياق متصل، أبلغ قطاع آخر من المستخدمين عن ظهور رسائل خطأ تفيد بعدم توفر الصفحة المطلوبة، إلى جانب بطء شديد في تحديث الصفحة الرئيسية وصعوبة تصفح المنشورات والصور، فضلاً عن تعثر الوصول إلى بعض الميزات الحيوية مثل قائمة الإشعارات وقسم التعليقات.
ولم تقتصر التأثيرات على التطبيق الخاص بالهواتف الذكية فقط، بل امتدت لتشمل بنسب متفاوتة النسخة الخاصة بمتصفحات أجهزة الكمبيوتر، حيث واجه بعض المستخدمين صعوبات في تسجيل الدخول أو تحميل عناصر الصفحة بالكامل، وهي مشكلات تعيد إلى الأذهان الطبيعة المعقدة للبنية التحتية البرمجية التي تعتمد عليها خوادم شركة ميتا لإدارة تدفق البيانات المليونية عبر العالم.
ولم يصدر حتى الآن أي بيان رسمي أو تعليق من شركة ميتا يوضح السبب البرمجي الدقيق وراء هذا الاضطراب، وما إذا كان ناتجاً عن تحديث برمجى دوري لخوادم الشبكة أو خلل مؤقت في أنظمة التحقق من الهوية الرقمية، إلا أن تراجع حدة البلاغات تدريجياً عبر مؤشر داون ديتيكتور يعطي إشارة إلى أن المهندسين التقنيين في الشركة قد بدأوا بالفعل في احتواء العطل والدفع بإصلاحات سريعة لإعادة استقرار الخدمة بالكامل للمناطق المتأثرة.
الرجاء الانتظار ...
التعليقات