مدينة البترا، تلك الجوهرة السياحية الشهيرة التي طالما شكلت رمزاً للثقافة والسياحة الأردنية، تواجه اليوم واحدة من أحلك فتراتها. إغلاقات جماعية للمرافق السياحية، تراكم الديون، وضياع سبل العيش لعائلات بأكملها، وسط غياب واضح لأي تدخل رسمي جاد لإنقاذ الوضع.
أوضاع حرجة على الأرض
مستثمرون وأصحاب منشآت سياحية، إلى جانب أهالي لواء البترا، وصفوا الوضع الحالي بأنه "كارثي"، وأكدوا وجود فجوة كبيرة بين الأرقام الرسمية المتفائلة والواقع المُرّ على الأرض. إذ لا تزال أعداد الزوار بعيدة تماماً عن الحد المطلوب لتشغيل القطاع السياحي بكفاءته المعتادة وحتى عن تغطية المصاريف الأساسية كفواتير الكهرباء الخاصة بالفنادق.
إغلاقات وتفاقم الأزمات الإنسانية
أدت الظروف الاقتصادية الصعبة إلى إغلاق عشرات الفنادق والمطاعم، مما أثّر سلباً على آلاف العاملين. المواطنون الذين كانوا يعتمدون على السياحة كمصدر رئيسي للرزق، وجدوا أنفسهم مُثقلين بالديون والالتزامات اليومية. وقد اضطُر البعض إلى استنزاف مدخراتهم وبيع ممتلكاتهم في محاولات يائسة لسداد المستحقات، ومع ذلك لم يتمكنوا من تجنب شبح التعثر المالي.
الدعم الحكومي.. غائب أو غير فعال
الانتقادات طالت البرامج الحكومية المعلنة لدعم القطاع المتضرر، إذ أشار العديد من أصحاب المنشآت إلى أن هذه البرامج لم تصل إلى مستحقيها بالشكل المطلوب. بالإضافة إلى ذلك، تتفاقم الأزمة
معاناة الأدلاء السياحيين
وفقاً لرئيس جمعية الأدلاء السياحيين حمزة الهلالات، فإن مئات الأدلاء فقدوا معظم مصادر دخلهم نتيجة انخفاض أعداد السائحين. وقد دعا الهلالات إلى ضرورة تنفيذ خطط تسويقية مبتكرة تتضمن تقديم عروض طيران منخفضة التكاليف واستهداف أسواق سياحية جديدة.
مطالب بتدخل عاجل
أجمع العاملون والمستثمرون في القطاع السياحي على ضرورة تبني الحكومة خطة إنقاذ شاملة تنقذ البترا من أزمتها المتفاقمة. وتتضمن المطالب:
- تأجيل أقساط القروض دون تحميل المنشآت المتعثرة عواقب قانونية إضافية.
- خصومات ضريبية وخفض تكاليف التشغيل.
- منح دعم مالي مباشر للمنشآت التي تضررت بشدة.
- تعزيز الحماية الاجتماعية للعاملين في القطاع.
- تنظيم قطاع المنشآت السياحية وضبط غير المرخصة منها لتحقيق العدالة وتنظيم السوق.
حلول جذرية وليست مؤقتة
أصحاب القطاع أكدوا أن الحلول المؤقتة ستُفاقم المشكلة لا تُعالجها، مطالبين بوضع استراتيجية وطنية شاملة للسياحة تتسم بواقعية وفعالية. وقد ركزت الاقتراحات على تعزيز التسويق الرقمي، استهداف أسواق جديدة وغير تقليدية، تطوير برامج سياحية مبتكرة مثل سياحة المغامرات والعلاج، ودعم المجتمع المحلي للاستفادة المباشرة من العوائد السياحية. كما دعوا إلى إزالة العقبات البيروقراطية واعتماد التكنولوجيا لخدمة الزوار وضمان تجربة سياحية مميزة.
نداء استغاثة من المدينة الوردية
البتراء لا تبحث عن تعاطف أو شفقة؛ بل عن إرادة وقرار لإنقاذها قبل فوات الأوان. الاستمرار في التأخير لن يؤدي إلا إلى مزيد من الخسائر والإغلاقات وتفاقم معاناة الأسر التي تعيش على ما تقدمه هذه المدينة الساحرة للعالم. الوقت ينفد والحاجة إلى التحرك أصبحت أكثر إلحاحاً من أي وقت مضى.
أوضاع حرجة على الأرض
مستثمرون وأصحاب منشآت سياحية، إلى جانب أهالي لواء البترا، وصفوا الوضع الحالي بأنه "كارثي"، وأكدوا وجود فجوة كبيرة بين الأرقام الرسمية المتفائلة والواقع المُرّ على الأرض. إذ لا تزال أعداد الزوار بعيدة تماماً عن الحد المطلوب لتشغيل القطاع السياحي بكفاءته المعتادة وحتى عن تغطية المصاريف الأساسية كفواتير الكهرباء الخاصة بالفنادق.
إغلاقات وتفاقم الأزمات الإنسانية
أدت الظروف الاقتصادية الصعبة إلى إغلاق عشرات الفنادق والمطاعم، مما أثّر سلباً على آلاف العاملين. المواطنون الذين كانوا يعتمدون على السياحة كمصدر رئيسي للرزق، وجدوا أنفسهم مُثقلين بالديون والالتزامات اليومية. وقد اضطُر البعض إلى استنزاف مدخراتهم وبيع ممتلكاتهم في محاولات يائسة لسداد المستحقات، ومع ذلك لم يتمكنوا من تجنب شبح التعثر المالي.
الدعم الحكومي.. غائب أو غير فعال
الانتقادات طالت البرامج الحكومية المعلنة لدعم القطاع المتضرر، إذ أشار العديد من أصحاب المنشآت إلى أن هذه البرامج لم تصل إلى مستحقيها بالشكل المطلوب. بالإضافة إلى ذلك، تتفاقم الأزمة
معاناة الأدلاء السياحيين
وفقاً لرئيس جمعية الأدلاء السياحيين حمزة الهلالات، فإن مئات الأدلاء فقدوا معظم مصادر دخلهم نتيجة انخفاض أعداد السائحين. وقد دعا الهلالات إلى ضرورة تنفيذ خطط تسويقية مبتكرة تتضمن تقديم عروض طيران منخفضة التكاليف واستهداف أسواق سياحية جديدة.
مطالب بتدخل عاجل
أجمع العاملون والمستثمرون في القطاع السياحي على ضرورة تبني الحكومة خطة إنقاذ شاملة تنقذ البترا من أزمتها المتفاقمة. وتتضمن المطالب:
- تأجيل أقساط القروض دون تحميل المنشآت المتعثرة عواقب قانونية إضافية.
- خصومات ضريبية وخفض تكاليف التشغيل.
- منح دعم مالي مباشر للمنشآت التي تضررت بشدة.
- تعزيز الحماية الاجتماعية للعاملين في القطاع.
- تنظيم قطاع المنشآت السياحية وضبط غير المرخصة منها لتحقيق العدالة وتنظيم السوق.
حلول جذرية وليست مؤقتة
أصحاب القطاع أكدوا أن الحلول المؤقتة ستُفاقم المشكلة لا تُعالجها، مطالبين بوضع استراتيجية وطنية شاملة للسياحة تتسم بواقعية وفعالية. وقد ركزت الاقتراحات على تعزيز التسويق الرقمي، استهداف أسواق جديدة وغير تقليدية، تطوير برامج سياحية مبتكرة مثل سياحة المغامرات والعلاج، ودعم المجتمع المحلي للاستفادة المباشرة من العوائد السياحية. كما دعوا إلى إزالة العقبات البيروقراطية واعتماد التكنولوجيا لخدمة الزوار وضمان تجربة سياحية مميزة.
نداء استغاثة من المدينة الوردية
البتراء لا تبحث عن تعاطف أو شفقة؛ بل عن إرادة وقرار لإنقاذها قبل فوات الأوان. الاستمرار في التأخير لن يؤدي إلا إلى مزيد من الخسائر والإغلاقات وتفاقم معاناة الأسر التي تعيش على ما تقدمه هذه المدينة الساحرة للعالم. الوقت ينفد والحاجة إلى التحرك أصبحت أكثر إلحاحاً من أي وقت مضى.
شارك المقال:
الرجاء الانتظار ...
التعليقات