سرايا - تشهد أوساط كباتن التطبيقات الذكية حالة من الغضب المتصاعد، على خلفية شكاوى متكررة من ممارسات وصفت بـ”التضييقية” من قبل إحدى شركات النقل الذكي، وسط اتهامات لها بفرض إجراءات عقابية تصل إلى “البلوك” بحق بعض السائقين، وفق ما أفاد به عدد من المتضررين.
وبحسب شكاوى رصدتها “سرايا”، فإن كباتن عاملين في التطبيق أبدوا استياءهم مما وصفوه بـ”التغول على آلية العمل وتوزيع الطلبات”، إضافة إلى ما اعتبروه “تمييزاً غير معلن” في إسناد الرحلات بين السائقين.
وقال الكابتن رائد الحداد، أحد المتضررين، في تصريح لـ”سرايا”، إن الشركة – وفق تعبيره – “تتحكم بشكل مباشر في أرزاق الكباتن، خاصة غير المصوّبين أوضاعهم، رغم سنوات طويلة من العمل ضمن المنظومة”.
وأضاف الحداد أن الشركة، بحسب ما يصفه عدد من السائقين، تقوم بما أسماه “بلوكاً جزئياً”، يتمثل بالسماح بالعمل لساعات محدودة صباحاً، قبل أن يُفاجأ الكابتن لاحقاً بتعطيل الخدمة عنه دون إنذار مسبق.
وأشار إلى أن بعض الكباتن دفعوا مبالغ مالية وصلت إلى نحو 50 ديناراً مقابل السماح لهم بالعمل عبر التطبيق، معتبراً أن ذلك “كان يتم خارج الأطر التنظيمية المعتادة”، على حد قوله.
كما أشار الحداد إلى أن عدداً من الكباتن تعرضوا لإيقاف حساباتهم بعد نشر انتقادات تتعلق بآلية العمل، أو في حال الإشادة بتطبيقات منافسة، رغم امتلاكهم تصاريح رسمية من الجهات المختصة، وفق حديثه.
وبيّن أن الكباتن يعتبرون أن مثل هذه الإجراءات “لا تنسجم مع الأطر التنظيمية المعمول بها”، والتي تنص – بحسبهم – على ضرورة دراسة الشكاوى واتخاذ الإجراءات عبر الجهات المختصة قبل أي عقوبة مباشرة.
وطالب عدد من الكباتن، عبر الحداد، بضرورة تدخل الجهات الرقابية لإلزام شركات التطبيقات بالالتزام بالأنظمة والتعليمات الصادرة عن وزارة النقل وهيئة تنظيم قطاع النقل البري، وضمان عدالة توزيع العمل وحماية حقوق العاملين في هذا القطاع وتعزيز الشفافية وضمان حرية التعبير عبر مختلف المنصات والمواقع.
وتضع “سرايا” هذه الملاحظات والشكاوى أمام الجهات المعنية والشركة ذات العلاقة، وتؤكد أنها تفتح صفحاتها وحق الرد والتوضيح الكامل لكل من ورد اسمه في هذا الخبر أو أُشير إليه، إعمالاً لمبدأ المهنية وحق الرد.
الملك يزور الزرقاء ويطلع على مشروع المدينة الصناعية
الرجاء الانتظار ...
التعليقات