سرايا - نشر الزميل هاشم الخالدي ملاحظة قال إنها وردته من أحد المواطنين، تتعلق بواقع العمل في المختبر الرئيسي التابع لبنك الدم في مستشفى الأميرة بسمة.
وبحسب الرسالة، أشار المواطن إلى وجود اكتظاظ كبير للمراجعين، رغم تأكيده أن الموظفين يقومون بعملهم على أكمل وجه. ولفت إلى أن الملاحظة الأبرز تتمثل في وجود غرفة واحدة فقط لسحب العينات مخصصة للجنسين، ما قد يؤدي – وفق ما ورد في الرسالة – إلى حالات تمسّ خصوصية المراجعين.
وأضافت الرسالة أن قلة عدد الموظفين تسهم في زيادة الضغط على الكادر الموجود، الأمر الذي ينعكس على سرعة تقديم الخدمة ويؤدي إلى تأخير المراجعين، بمن فيهم كبار السن والمرضى.
واقترح المواطن، في ختام رسالته، تخصيص أكثر من غرفة لسحب العينات، بحيث تكون هناك غرف منفصلة للذكور وأخرى للإناث، حفاظًا على الخصوصية وتحسينًا لجودة الخدمة.
وتضع "سرايا" هذه الملاحظات أمام الجهات المعنية في مستشفى الأميرة بسمة للاطلاع والمتابعة، كما تشير إلى أن باب الرد مفتوح دومًا لكل من ورد اسمه في الخبر أو اشار له.
الرجاء الانتظار ...
التعليقات