سرايا - أصدرت وزارة السياحة والآثار المصرية، مساء الجمعة، بياناً لتوضيح حقيقة ما تم تداوله مؤخراً بشأن شكاوى عدد من شركات السياحة المصرية المنظمة لرحلات العمرة، وما أثير حول وقف رحلات العمرة للمصريين عبر منصة "نسك" السعودية.
أكدت الوزارة أن ما تم تداوله يعود إلى قرار وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية بإيقاف التعامل الإلكتروني مع بعض الشركات على منصة "نسك"، نتيجة لعدم التزامها بالضوابط والاشتراطات المنظمة لتنفيذ برامج العمرة.
في هذا السياق، أفادت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أمس الجمعة، بأن الضوابط المنظمة لرحلات العمرة لموسم 1447ه، والمعتمدة من الوزير شريف فتحي، تشدد على الالتزام الكامل ببيانات برامج العمرة المعتمدة والمسجلة على المنصات الرسمية المصرية والسعودية، باعتبار ذلك الركيزة الأساسية لضمان انتظام الرحلات وحماية حقوق المعتمرين.
وأكدت المسؤولةالمصرية، في تصريحات، أن الإجراءات التنظيمية المتخذة في هذا الشأن ترتبط بشكل مباشر بمدى التزام الشركات بتطابق البيانات المسجلة مع التنفيذ الفعلي على أرض الواقع.
عدم التزام بعض الشركات
وأشارت سامية سامي إلى أن لجان وزارة السياحة المتواجدة بمنافذ السفر لرصد ومتابعة سفر المعتمرين المصريين، رصدت عدم التزام بعض الشركات بمواعيد السفر المعتمدة والمدرجة على البوابة المصرية للعمرة، وعلى الفور تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، حفاظاً على حقوق المواطنين وضماناً لانتظام موسم العمرة.
وأوضحت مساعد الوزير أنه تم تعميم منشور رسمي بتاريخ 11 ديسمبر (كانون الأول) الماضي على جميع شركات السياحة، شدد على ضرورة الالتزام بكافة بيانات برامج العمرة المدرجة على البوابة المصرية، مع التأكيد على أن أي إخلال بتلك البيانات يعرض الشركة للمساءلة القانونية وفقًا للضوابط المنظمة.
كما أصدرت وزارة الحج والعمرة السعودية عدة تعميمات عبر منصة "نسك"، أكدت خلالها أهمية التطابق الكامل بين البيانات المسجلة على المنصة والتحركات الفعلية للمعتمرين داخل المملكة، خاصة فيما يتعلق ببيانات السكن ومدد الإقامة.
وأضافت أن هذه التعميمات جاءت بعد رصد عدم التزام بعض الشركات بتواريخ الدخول والمغادرة وأماكن السكن المدرجة، ورغم منح الجانب السعودي مهلة لتصحيح الأوضاع، فإن عدم استكمال الإجراءات من جانب بعض الشركات أدى إلى وقف التعامل معها إلكترونياً لحين توفيق أوضاعها.
تنفيذ أي عدد من الرحلات دون حد أقصى
وشددت سامية سامي على أن وزارة السياحة لم تمنع أي رحلات عمرة للشركات المصرح لها، موضحة أن الضوابط المنظمة للعمرة، والتي تم إعدادها بالتنسيق مع الاتحاد المصري للغرف السياحية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، تسمح بتنفيذ أي عدد من الرحلات دون حد أقصى، شريطة عودة إحدى الرحلات المتواجدة بالمملكة في ذات الوقت، وذلك لتنظيم الموسم ومنع التكدسات.
وفي إطار حرص الوزارة على عدم تعطل البرامج السياحية، تم التنسيق مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة للسماح للشركات الموقوفة بالتضامن مع شركات أخرى لتنفيذ البرامج المتعاقد عليها خلال فترة الإيقاف، بما يضمن استمرار الرحلات وحماية حقوق المعتمرين.
الرجاء الانتظار ...
التعليقات