سرايا - خاص - نشر الزميل هاشم الخالدي عبر صفحته الشخصية تفاصيل شكاوى عديدة وصلت من مواطنين حاولوا تفعيل هويتهم الرقمية عبر تطبيق "سند" دون جدوى.

و أكد المشتكون أن أعمالهم تعطلت بسبب عدم فاعلية النظام التقني، رغم الوعود الرسمية التي أطلقها معالي الوزير في مؤتمر صحفي سابق، والتي أكد خلالها إمكانية التفعيل المباشر دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.

وقال الخالدي إنه تواصل مع مديرة الإعلام في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة الزميلة شروق هلال، والتي أكدت بدورها أن العمل جاري حالياً لتدارك هذا الخلل الفني، متوقعة أن تنتهي المشكلة بشكل كامل خلال يومين.

وأضاف أن الزميلة هلال أوضحت نيتها التواصل الفوري مع المعنيين في الوزارة للوقوف على أسباب هذا التعثر الفني وتزويده بإجابة أكثر دقة حول تفاصيل العطل الذي واجه المستخدمين.

وبين الخالدي موجهاً رسالة لمعالي الوزير، أن التعهدات الرسمية يجب أن تكون مقرونة بجاهزية تقنية تامة، خاصة وأن المواطنين رتبوا شؤونهم واعتمدوا على هذه الوعود لإنجاز معاملاتهم دون تكبد عناء المراجعات الميدانية.



و تاليا رابط صفحة الزميل هاشم الخالدي على فيسبوك: اضغط هنا