سرايا - في خطوة تعكس مدى حساسية التحديثات الأمنية في عالم الأنظمة الرقمية، أعلنت شركة مايكروسوفت عن إطلاق تحديث طارئ للملايين من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10 حول العالم، وذلك بعد رصد مشكلات خطيرة تسببت في تعطل بعض الأجهزة.

من خارج الجدول: مايكروسوفت تصدر تحديثاً طارئاً لملايين مستخدمي ويندوز

أطلقت شركة مايكروسوفت رسمياً تحديثاً أمنياً طارئاً يستهدف ملايين الحواسب التي تعمل بنظام ويندوز  10، وذلك بعدما تلقّت عدداً كبيراً من التقارير حول مشاكل حدثت عقب التحديثات الشهرية العادية.

لماذا هذا التحديث الآن؟
قالت مايكروسوفت إن التحديث العادي الأخير في أغسطس/ آب الماضي أدّى إلى ظهور أعطال على بعض الأجهزة، مثل ظهور شاشة زرقاء عند الإقلاع. وتبيّن أن الأجهزة المتأثرة غالباً هي تلك التي تعمل بمعالجات Intel vPro  من الجيل العاشر أو الأحدث. وبما أن المشكلة كانت بالغة التأثير، قرّرت مايكروسوفت إصدار تحديث خارج الجدول الاعتيادي لتصحيح الأخطاء، وهو ما يعني أنها اعتبرت الوضع عاجلاً.


تنزيل التحديث
التحديث الطارئ يأتي كحزمة منفصلة يمكن تحميلها من كتالوج تحديثات مايكروسوفت، وليس بالضرورة عبر خدمة التحديث التلقائي القياسية، ولتفعيله، هنالك خطوات أوصت بها مايكروسوفت تتطلّب معرفة فنية، وقد تشكّل عائقاً للشركات ذات الموارد المحدودة أو المستخدمين غير المتخصصين. كما حذرت مايكروسوفت من أن تنزيل التحديث بطريقة خاطئة قد يؤدي إلى خسارة البيانات بشكل دائم، وهذا التحديث يظهر التحديات التي تُواجهها شركة بحجم مايكروسوفت لدى التعامل مع التحديثات الأمنية عبر منظومة ضخمة من الأجهزة والبيئات. ومن جهة، أظهرت الشركة سرعة استجابتها ووضوحاً في تفاصيل المشكلة والتوجيهات، بينما من جهة أخرى، يشير الحادث إلى أن عملية الاختبار على الأجهزة التي تحتوي تقنيات أمان متقدمة ربما تحتاج تعزيزاً إضافياً.

رسالة مايكروسوفت
من وجهة نظر المستخدم أو إدارة تكنولوجيا المعلومات، رسالة مايكروسوفت واضحة، وهي التأكّد من تحديث نظام التشغيل وإنشاء نسخة احتياطية وتحديثها، وتحضير خطة طوارئ قبل تنفيذ التحديثات الكبرى. كذلك، تذكر مايكروسوفت، بأن البيئة البرمجية للأجهزة تتعقّد يوماً بعد يوم، وأن أي تغيير، حتى وإن كان لتحسين الأمان قد يحمل مخاطر إذا لم تُدر عملية النشر بشكل شامل.