بقلم :

أحمد السيلاوي : هل فعلاً تعرف كيف تختار الدورة التدريبية التي تستحق وقتك ومالك؟

عندما تقرر حضور دورة تدريبية، هل تعتمد على مهارات المدرب في الإلقاء؟ على عدد المتابعين؟ أو ربما على لقبه المهني؟

في عالم يعجّ بالمدربين والعناوين البراقة، كيف تميز بين "مدرب مؤثر" و"مدرب مبهر فقط بالكلام"؟
في هذا المقال نكشف المعايير الحقيقية التي تميز المدرب المحترف، ونقدم أدوات عملية تساعدك على اتخاذ قرار تدريبي أكثر وعيًا وفعالية.
الملخص
في ظل التوسع الكبير الذي يشهده سوق التدريب المهني، باتت المؤسسات والأفراد أمام تحدٍ حقيقي في اختيار المدرب القادر على إحداث أثر فعلي. تعتمد الكثير من قرارات الاختيار على مظاهر سطحية مثل مهارات الإلقاء أو الألقاب المهنية، دون النظر إلى المعايير الحقيقية للكفاءة. يسعى هذا المقال إلى تقديم رؤية تحليلية مبنية على أسس علمية وعملية لتحديد الخصائص الجوهرية للمدرب المحترف، مع عرض مجموعة من الأسئلة التقييمية التي تعزز اتخاذ قرارات تدريبية أكثر دقة وفعالية.
مقدمة
شهد قطاع التدريب المهني تحولًا جذريًا خلال العقدين الأخيرين، وأصبح أحد أبرز أدوات تطوير رأس المال البشري داخل المؤسسات. ومع ازدياد عدد المدربين وتنوع مجالاتهم، ظهرت الحاجة الملحة لتمييز المدرب المحترف عن غيره ممن يعتمدون فقط على الجاذبية الخطابية دون امتلاك أدوات تطبيقية تضمن تحقيق نتائج واقعية.
التمييز بين المظاهر والكفاءة الحقيقية
تشير الممارسات الميدانية إلى أن الكثير من عمليات التقييم للمدربين تستند إلى مظاهر سطحية مثل الحضور المسرحي أو الألقاب المبهرة (خبير، دكتور، مستشار)، في حين تُهمل الجوانب الجوهرية التي تضمن فعالية البرنامج التدريبي.
وتوضح دراسة حديثة أجراها Smith وJones (2020) أن هناك ضعفًا في العلاقة بين رضا المتدرب عن أداء المدرب خلال العرض وبين تحقق نتائج معرفية أو سلوكية بعد انتهاء التدريب، ما يعكس الحاجة لإعادة النظر في آليات التقييم.
الخصائص المهنية للمدرب المحترف
يمكن تحديد كفاءة المدرب المهني بناءً على مجموعة من المعايير المتكاملة، أبرزها:
1. مهارات الإلقاء والتواصل الفعّال: القدرة على إيصال المفاهيم بوضوح وتحفيز المتدربين.
2. المعرفة العلمية الدقيقة: بناء المحتوى التدريبي على مصادر بحثية موثوقة وبيانات علمية.
3. المنهجية التطبيقية: تضمين نماذج واستراتيجيات قابلة للتطبيق في السياقات الواقعية للمشاركين.
4. أدوات التقييم والمتابعة: وجود آليات واضحة ومحددة لقياس الأثر التدريبي قبل وبعد البرنامج.

أسئلة لتقييم كفاءة المدرب
لضمان اختيار مدرب مؤهل فعليًا، يمكن للمؤسسات أو الأفراد طرح الأسئلة التالية:
• هل يعتمد البرنامج التدريبي على تطبيقات عملية ترتبط بسياق المتدرب؟
• هل يمتلك المدرب أدوات قياس فعالة لرصد التغيير قبل وبعد التدريب؟
• هل توجد نتائج مثبتة من برامج سابقة يمكن التحقق منها عمليًا؟
الخلاصة
إن الاعتماد على مظاهر الإلقاء أو الألقاب المهنية في تقييم كفاءة المدرب يُعد منهجًا غير كافٍ، وقد يؤدي إلى قرارات تدريبية غير فعّالة. من الضروري تبني معايير مهنية دقيقة ترتكز على المحتوى والممارسة الفعلية والتقييم الموضوعي، من أجل اختيار المدرب الذي يملك القدرة على إحداث تغيير حقيقي ومستدام في بيئة العمل أو الحياة الشخصية.

المراجع
• Smith, J., & Jones, L. (2020). Evaluating Trainer Effectiveness Beyond Presentation Skills. Journal of Workplace Learning, 32(3), 215–230.
• Kirkpatrick, D. L., & Kirkpatrick, J. D. (2006). Evaluating Training Programs: The Four Levels. Berrett-Koehler Publishers