سرايا - سرايا- خاص - عبر عدد من مواطنوا الزرقاء عن سخطهم من الطريقة التي يتعامل بها مكتب أحوال مدني الزرقاء/فرع حي معصوم وترك معاملات المواطنين دون إنجاز .

أحد المواطنين ويدعى ج.م.خ تحدث لسرايا عن الطريقة التي قوبل بها أثناء مراجعته لمكتب مدير الدائرة ولم يقم الأخير بمساعدته ، فما كان من المواطن الى أن يتوجه للمكتب الرئيسي في الزرقاء لتقديم شكوى بحق مدير فرع حي معصوم.

* مدير الفرع غاضب

ويبدو بأن مدير مكتب الأحوال الرئيسي قد إستجاب لنداء المواطن وتحدث مع مدير مكتب معصوم ليقوم بخدمة المواطنين كما هو مطلوب منهم ، في هذه الأثناء خرج مدير الفرع وسأل المواطن :

«هل أنت من تقدم بشكوى بحقي..؟»
فأجابه المواطن «نعم صحيح».. ليستشيط المدير غضبآ منه وبقي متصلبآ في عدم مد يد العون لذلك المواطن ، وأغلق باب مكتبه بوجه المشتكي.

الغريب بالأمر بأن الدوام الفعلي للموظفين ينتهي في تمام الساعة الثالثة ، ولكن ما لوحظ بأن الموظفين قاموا بترك مكاتبهم دوم النظر لتقديم خدماتهم للجمهور الذي ينتظر الفرج بأن ينتهي من كابوس هذا الفرع ومراجعته.

ومن الجدير ذكره هو إنعدام
النظافة داخل المبنى وفي مدخله ، وعدم وجود مرافق صحية حيث أنها مغلقة ولا نعرف السبب لذلك.


نضع هذه الملاحظه أمام أصحاب القرار ، فإلى متى سنبقى نعيش عصر البيرقراطية ...؟