سرايا - سرايا - رصد - رامز أبوحصيرة - عادت خدمة الرسائل النصية على الهواتف الذكية "واتس أب" إلى العمل مجدداً، في وقتٍ متأخر من ليلة الأحد، بعد توقف دام لنحو 4 ساعات إثر خلل فني، وفق ما أعلنت الشركة السبت.  

الشركة تعتذر

واعتذرت شركة "واتس أب" لمستخدمي الخدمة عن هذا التوقف، عبر تغريدة للشركة عبر حسابها في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر". 

وكان قد توقَّف مساء يوم السبت تطبيق الـ”واتس آب” عن العمل لدى مستخدميه في الأردن. وقد أدى هذا العطل المفاجئ إلى توقف التحديث والاتصال بالتطبيق، فيما قالت الشركة في توضيح لها بأنها "تعاني حاليا من مشاكل في أجهزة السيرفر".

مستخدمي الواتس اب يتسائلون عن سبب العطل

وتساءل عددٌ من مستخدمي التطبيق في الأردن عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن أسباب التوقف، بينما توقع البعض أن سبب تعطُّل البرنامج هو وجود تحديثات جديدة من الشركة، فيما توقف عمل الـ”واتس اب” أيضاً في عدد من دول العالم، وبعض الدول العربية.

التطبيق يحاول الإتصال بالسيرفرات

وأظهر لدى المستخدم رسالة تشير إلى أن التطبيق يحاول الاتصال بالسيرفرات المسؤولة عن تشغيل الخدمة دون أن يتم هذا الاتصال.

خلل في السيرفرات

وقالت "واتس أب" عبر حسابها الرسمي wa_status@ الخاص بمراقبة حالة السيرفرات التي تشغيل الخدمة "عفوا.. نعاني حاليا من مشاكل في أجهزة السيرفر، ونأمل أن تعود الخدمة خلال وقت قصير".

توقف البرنامج جاء بعد يومين من شراء البرنامج من الفيس بوك

يشار إلى ان توقف البرنامج جاء بعد يومين فقط من شراء موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” برنامج “واتس آب” بمبلغ 16 مليار دولار.