بقلم :

هل اصبحت الكشرة من الاخلاق السيئة لأضعها تحت هذا العنوان؟ هل الكشرة مهمة الى هذا الحد لنكتب عنها ونترك غيرها ؟ كيف اتخلص من الكشرة؟ وماذا سأجني من الابتسامة؟

قد تكون الكلمة في بعض الآحيان قاسية ولكن ان صاحبها ابتسامة عريضة يصبح لها وقعا على القلب وأثرا في النفس وربما تحرك الوجدان والأحاسيس ...

اذا كنت صاحب رسالة فرسالتك لن تغادر شفتيك او قلبك اذا لم ترافقها الابتسامة ... فقد يهجرك الناس ويبتعدون عنك بسبب ملازمة الكشرة لمعالم وجهك ...

ابتسم ... فتبتسم لك زوجتك واهلك ... وقد يلوح لك عامل النظافة في الشارع ردا على ابتسامتك ... وقد يتقبل مديرك في العمل فكرتك مع ابتسامة رقيقة ... وقد يسهل لك مسؤول معاملتك اذا رافقت اوراق المعاملة ابتسامة طيبة ... وقد وقد وقد ...

قد تكون ابتسامتك هي جواز سفرك الذي تعبر به الى قلوب الناس وفعلك البسيط الذي تكسب به الحسنات ... لم لا ورسولونا عليه الصلاة والسلام يقول "تبسمك في وجه اخيك صدقة" ... وقد تمهد لك الطريق الصعب الذي اخترته كقائد للتغيير والإبداع ... ويقول الرسول ايضا " انكم لن تسعوا الناس بأموالكم فليسعهم منكم بسط الوجه وحسن الخلق "

اليك اخي هذه القصة القصيرة " طالب الموظفون في احد متاجر الملابس في باريس رئيسهم بزيادة في الاجر فرفض ... فقرر الموظفون معقابته بعدم التبسم في وجه الزبائن ... فما النتيجة ؟ انخفضت المبيعات في الشهر الاول بمقدار 60% ... فقط بترك الابتسامة. لذلك قال المثل الصيني "من لا يتقن فن التبسم لا يصح له ان يفتح متجرا".

يقول ديل كارينجي عن الابتسامة في كتابه كيف تؤثر في الناس وتكسب الاصدقاء "انها لا تكلف شيئا ولكنها تعود بالخير الكثير انها تغني اولئك الذين ياخذون ولا تفقر اولئك الذين يمنحون وانها لا تسغرق وقتا اكثر من لمح البصر لكن ذكراها تبقى الى اخر العمر ... انها راحة للتعب ... وشعاع الامل البائس ... واجمل عزاء للمحزون "

لماذا لا تبتسم ...؟ سؤال طرحته على الناس وكانت هذه حججهم :
اولا: التبسم ينفي الجدية والوقار.
ثانيا: الضحك يميت القلب.
ثالثا: القلوب مهمومة والعقول مشغولة فكيف ابتسم؟

فلهم اقول :
لماذا كان الرسول عليه السلام وهو قدوتنا كثير التبسم على الرغم من الرسالة التي كان يحملها والهم الذي كان يملأ قلبه على الرسالة والدين ... وكان يبتسم ولا ينقص ذلك من هيبته ووقاره وجديته في نشر رسالته وتحمل تبعات هذا الحمل الثقيل عليه.

الدعابة من الامور التي تجلب الابتسامة وتدخلها الى القلوب ... ولكن حتى تكون دعابتك في مكانها اليك هذه النصائح :
اولا : تجنب الدعابات الشخصية فهي مؤذية.
ثانيا: لا تسخر من من هم حولك.
ثالثا : كن عفويا دائما ... فللبساطة سحرها الخاص.

واخيرا ليكن شعارك :
" ابتسم ... تسكب قلبا ... وترضي ريا "