سرايا - سرايا - أطلق البنك الأهلي الأردني مؤخراً استبياناً وزعه على عملائه لقياس مدى رضاهم حول خدماته ومنتجاته المتنوعة التي يقدمها للقطاعات المختلفة التي يخدمها والتي تشمل الأفراد والمؤسسات والمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
وكان البنك قد أطلق الاستبيان خلال الربع الثالث من العام الحالي 2013، بهدف الحصول على آراء ومقترحات العملاء من أجل تطوير وتعزيز خدماته، والارتقاء بالأداء الفردي والمؤسسي لديه، وذلك بما يتماشى مع تطلعات عملائه وبما يلبي احتياجاتهم المتنامية.
وتقديراً منه للعملاء المشاركين في الاستبيان وبأسلوب مبتكر ورائد، وتحفيزاً لهم على المشاركة في الاستبيانات التي سيجريها مستقبلاً، فقد حرص البنك الأهلي الأردني على تكريمهم من خلال سحب أجراه على عشرة جوائز، بلغت قيمة كل منها حساب بقيمة 100 دينار أردني.
هذا وقد صرحت إدارة البنك الأهلي الأردني بأن إطلاق الاستبيان جاء كجزء من خطط البنك الاستراتيجية الرامية لجعل البنك نموذجاً للعمل المصرفي المتميز المرتكز على التطوير والتحديث في جميع جوانب عمله، مبينةً بأن هذه الخطط مستمدة من آراء ومقترحات عملائه الذين يوليهم أهمية كبيرة باعتبارهم الحافز الأساسي لتطوره والعامل الأكثر تأثيراً في تحقيق نجاحاته التي لولاهم لم يكن له أن يحققها.
واختتمت إدارة البنك تصريحاتها بالإعراب عن شكرها لكافة العملاء الذين شاركوا في الاستبيان، ومشيدة بآرائهم ومقترحاتهم التي أدلوا بها.
ويشار إلى أن البنك الأهلي الأردني يقدم باقة متنوعة من الخدمات والحلول والعروض المصرفية المبتكرة والمتخصصة كالخدمات المصرفية الخاصة بالشركات الكبيرة والشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم، والخدمات الاستثمارية، والخدمات المصرفية الشخصية، والخدمات المصرفية الخاصة، وخدمات التأمين المصرفي، والتأجير التمويلي، وغيرها من الخدمات الأخرى المصممة لمواءمة احتياجات عملائه من مختلف القطاعات والشرائح. هذا ويتميز البنك الأهلي الأردني بنموه السريع وامتلاكه لشبكة كبيرة من الفروع التابعة له والمنتشرة في أنحاء المملكة، إلى جانب مكاتبه المُعدة لاستقبال العملاء وتلبية احتياجاتهم.