سرايا - كشفت دراسة علمية حديثة أجراها باحثون في ألمانيا أن المعلومات التي يختارها المستخدم بنفسه عبر الإنترنت، مثل العناوين التي ينقر عليها، تؤثر في قناعاته بدرجة تفوق بكثير المعلومات التي يتلقاها بشكل سلبي، ما يعزّز تصديق الأخبار سواء كانت صحيحة أو خاطئة.
وأظهرت الدراسة، التي قادها الدكتور موريتس إنغندال من مختبر الإدراك الاجتماعي بكلية علم النفس في جامعة الرور بمدينة بوخوم، أن ما يُعرف بـ"تأثير الحقيقة"، أي ميل الأفراد لتصديق المعلومات كلما تكررت أمامهم، يصبح أقوى عندما يكون الشخص هو من اختار المعلومة بنفسه، وليس عندما تُعرض عليه عشوائيا.
ونُشرت نتائج البحث في مجلة Journal of Experimental Psychology: General، بعد أن أجرى الفريق البحثي ثماني تجارب عبر الإنترنت شارك فيها نحو ألف شخص.
ثماني تجارب ونتائج لافتة
وخلال التجارب، عُرضت على المشاركين معلومات عامة، مثل: "طائر الطنان النحلي هو أصغر طائر في العالم"، وقُدمت هذه المعلومات بطريقتين، إما بشكل عشوائي، أو ضمن موضوعات قام المشاركون باختيارها بأنفسهم، وبعد ذلك، طُلب منهم تقييم مدى صحة معلومات سبق عرضها لهم وأخرى جديدة.
وأظهرت النتائج أن المشاركين منحوا مصداقية أعلى للمعلومات التي تكررت أمامهم مقارنة بالمعلومات الجديدة، وهو ما يتوافق مع نتائج دراسات سابقة، إلا أن اللافت، بحسب إنغندال، أن "تأثير التكرار كان أقوى بشكل ملحوظ عندما كان المشاركون قد اختاروا المعلومات بأنفسهم، مقارنةً بحالات العرض العشوائي".
تداعيات مباشرة على الإعلام الرقمي
وتكتسب هذه النتائج أهمية خاصة في البيئة الرقمية الحالية، حيث تعتمد المنصات الإخبارية ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على العناوين المختصرة التي تتطلب النقر للاطلاع على المحتوى الكامل.
كما أن المستخدمين يحددون بأنفسهم من يتابعون، وبالتالي يختارون مسبقا نوعية المعلومات التي يتعرضون لها.
وأشار الباحثون إلى أن تصديق المعلومات المتكررة يزيد من احتمال مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، ما يسهم في انتشارها على نطاق أوسع، بغض النظر عن مدى دقتها.
لماذا نصدق ما نختاره؟
ويرى فريق البحث أن السبب وراء التأثير الأقوى للمعلومات المختارة ذاتيا يعود إلى طريقة معالجتها في الدماغ.
وقال إنغندال: "البحث النشط عن المعلومات يتطلب قدرا أكبر من اليقظة والموارد المعرفية، وهو ما يجعل الأفراد يتذكرون المعلومات التي اختاروها بأنفسهم بشكل أفضل من تلك التي تلقوها بصورة سلبية".
سلاح ذو حدين: الأخبار الزائفة والتحقق من الحقائق
وحذّر الباحثون من أن هذا التأثير قد يفسر جزئيا نجاح الأخبار الزائفة في الانتشار والتأثير على الرأي العام، خصوصا في البيئات الرقمية التي تشجع على النقر والمشاركة السريعة.
وفي المقابل، أشاروا إلى أن آليات التحقق من الحقائق يمكن أن تستفيد من هذا التأثير إذا جرى تقديم المعلومات الموثوقة بطريقة تشجع المستخدمين على التفاعل الواعي واختيارها بأنفسهم.
وتخلص الدراسة إلى أن طريقة عرض المعلومات لا تقل أهمية عن مضمونها، وأن "النقرة الواحدة" قد تكون كافية لترسيخ قناعة تدوم طويلا.