سرايا - حمزة الدعجة - اشتكى احد المواطنين من استلامه فاتورة مياه بمبلغ 877 دينار خلال ثلاث اشهر الماضية علما ان استهلاك المياه لديه في كل شهر لا يتعدى 16 دينار .

و اضاف المواطن لسرايا انه عند قراءة العداد من قبل موظف المياه انه تم استهلاك  اكثر من 300 متر مكعب من المياه ، علماً ان استهلاكة للمياه في البيت لا يتتجاوز 20 متر مكعب شهرياً .

واضاف المواطن انه عند مراجعة شركة مياهنا للاعتراض على الفاتورة تم تنزيل القيمة الى 544 دينار،  وعدم احتساب مياة الصرف الصحي ، مشيرا انه تم عمل تسوية لديهم بدفعة أولى 140 دينار والباقي على ثلاث اقساط كل شهر 136 دينار تجنبا لفصل المياه عنه .

بدورها سرايا تواصلت مع الناطق باسم شركة مياهنا  ابراهيم قبيلات لتوضح حيثية الشكوى، حيث قمنا بتزويده بصورة عن الفاتورة وبدوره تم تحويلنا الى مدير ادارة خدمات الزبائن المهندس محمد العوران حيث اكد لسرايا انه يوجد تسريب في الشبكة المواسير التي تم وضعها من قبل المواطن، حيث انه تبين لنا بعد القيام بالكشف على الموقع انه يوجد تسريب مياه في شبكة المواسير الموجودة في البيت لديه ، وبعد ذالك تم الاعتراض من قبل المواطن على الفاتورة ، حيث تم تنزيل قيمة الفاتورة الى 544 وعدم احتساب قيمة الصرف الصحي لان كمية المياه لم تذهب الى الصرف الصحي وانما كان التسريب في الارض.