سرايا - وردت إلى وكالة سرايا الإخبارية مناشدة من أحد المواطنين، موجهة إلى مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات، يشكو فيها من تأخر البت في طلب الحصول على قيد ولادة، رغم مرور عدة أشهر على تقديمه.
وقال المواطن إنه تقدم بطلب للحصول على قيد ولادة لاستكمال إصدار وثائق أردنية منذ شهر شباط 2026، إلا أنه وحتى الآن لم يتلقَّ أي رد، سواء بالموافقة أو الرفض، رغم مراجعاته المتكررة لمديرية الأحوال المدنية والجوازات في محافظة المفرق.
وأضاف أن تأخر البت في الطلب تسبب بتعطيل معاملاته، مطالبًا إدارة دائرة الأحوال المدنية بمتابعة الملف وبيان أسباب التأخير، أو إرشاده إلى الإجراءات والجهة المختصة التي يمكنه مراجعتها لاستكمال معاملته.
وأشار المواطن إلى أنه وخلال مراجعاته المتكررة لمديرية الأحوال في المفرق، لاحظ وجود عدد من المواطنين الذين يشتكون من تأخر إنجاز معاملاتهم، داعيًا إلى معالجة هذه الملاحظات بما ينسجم مع توجه الدولة نحو الحكومة الإلكترونية وتطوير الخدمات الحكومية وتسريع إنجاز معاملات المواطنين.
وتضع سرايا هذه المناشدة على مكتب مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات، آملةً التكرم بالنظر في هذه الشكوى وبيان أسباب التأخير، واتخاذ ما يلزم لضمان سرعة إنجاز معاملات المواطنين.
الرجاء الانتظار ...
التعليقات