سرايا - وصلت إلى صفحة الزميل هاشم الخالدي شكوى من مواطنين حول الواقع الخدمي في مركز صحي المشارع الشامل، مطالبين وزارة الصحة بالتدخل العاجل لمعالجة الاكتظاظ الشديد وطول فترات الانتظار التي يشهدها المركز بشكل يومي.
وبحسب الشكوى، فإن المركز الصحي يخدم منطقة يتجاوز عدد سكانها 60 ألف نسمة، في حين يوجد موظف تسجيل واحد فقط لاستقبال المرضى ومراجعي المركز، الأمر الذي يتسبب بأزمات متكررة واكتظاظ كبير أمام نوافذ التسجيل.
وأشار مقدمو الشكوى إلى أنهم يضطرون للانتظار لساعات طويلة قد تتجاوز الساعتين من أجل استكمال إجراءات التسجيل قبل تلقي الخدمة الطبية، وسط شكاوى من تعطل النظام الإلكتروني بشكل متكرر وعدم وجود آلية فعالة لتنظيم أدوار المراجعين والتخفيف من الازدحام.
وأكد المواطنون أن المشكلة تتكرر بشكل يومي، مطالبين وزارة الصحة بإعادة النظر في آلية العمل داخل المركز، وزيادة عدد موظفي التسجيل، وتحسين الأنظمة الإلكترونية، ووضع حلول جذرية للازدحام بما يضمن تقديم خدمة صحية كريمة ومنظمة للمراجعين.
وناشد المواطنون وزير الصحة متابعة هذه الملاحظات والعمل على معالجتها، نظراً لما يسببه الوضع الحالي من معاناة لآلاف المراجعين من أبناء المنطقة
وتاليا صفحة الزميل هاشم الخالدي
الرجاء الانتظار ...
التعليقات