سرايا - سرايا - خاص -  اشتكى مواطنون  لسرايا بأن العديد من موظفي مؤسسات حكومية يفضلون "اللهو" بهواتفهم على توفير الخدمات اللازمة للمواطنين و مساعدتهم على انهاء معاملاتهم .
و تعد تلك المشكلة هي أحد اهم المشاكل التي تطارد المواطنين أثناء تواجدهم في المؤسسات الحكومية وداوئرها و ايضاً  تعد أحد الأسباب الرئيسية في تأخير انجاز معاملاتهم .
 
" الإزدحام و التأخير " هما اهم مشكلتي يواجهان المواطن الأردني  في الدوائر الحكومية و مؤسساتها لأسباب باتت واضحه و معروفة لدى الجميع و هي عدم تأدية موظفي تلك المؤسسات أعمالهم  على أكمل وجه مفضلين العبث بهواتفهم النقالة و ترك المراجعين على قائمة الإنتظار مما يؤدي الى أزدحام الدائرة الحكومية بأعداد كبيرة من المواطنين وعدم القدرة على انجاز مهمة المواطن بسهولة . 
 
حلول و مقترحات يجب القيام بها للحد من تلك المشكلة و التي بدأت تتزايد في الدوائر الحكومية ، ومن تلك المقترحات منع استخدام الهواتف النقالة أثناء العمل من قبل الموظفين و الإنتباه و اٌٌلإمتثال لمطالب المواطنين و مساعدتهم على الوصول الى مبتغاهم  بأسرع وقت ممكن . 
 
و من الأمور التي يمكن أن تساعد على التقليل من هاتين المشكلتين توسعة مباني تلك الدوائر التي تشهد ازدحاماً شديداً من المواطنين أو من خلال زيادة أعداد الموظفين للعمل على التقليل من أعداد المراجعين و تسهيلها للمواطن . 
 
 
 
 
 
 

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك" : إضغط هنا

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك" : إضغط هنا

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب" : إضغط هنا