سرايا - سرايا- علاء الذيب – شكا مواطنون من طريقة التعامل التي يتلقونها من قسم الاعفاءات في دائرة الجمارك العامة، معتبرينها تهميشاً لهم ، متهمين ان البعض يعتمد على الواسطات دون الانقياد للقوانين.

المواطن معتز جاسر اكد لـ"سرايا"؛ انه راجع عدة مرات رئيس قسم الاعفاءات الا انه لم يهتم له، مضيفاً انه لو اراد مقابلة مدير عام الجمارك لقابله خلال 5 دقائق، بينما يرفض رئيس القسم مقابلة اي مواطن.

وطالب جاسر من مدير عام الجمارك وضاح الحمود ضرورة اجراء تنقلات بين الاقسام، معتبراً الحمود انه صاحب خلفية واسعة في عملية الضبط الاداري.

اما المواطن هزاع نصر اشتكى من سوء المعاملة من قسم الاعفاءات، مشيراً انه اراد تقديم شكوى خطية بذلك الا ان احد الموظفين نصحه بخلاف ذلك لانه لن يحصل على اي حق من حقوقه.

وآشار نصر ان جميع المديريات تجري تنقلات ، واحالات للتقاعد، الا مديرية عام الجمارك ، متسائلاً عن السبب.

بدوره اكد الناطق الاعلامي باسم دائرة عام الجمارك جهاد حجي لـ"سرايا"؛ ان للمواطنين الحق بالتقدم بالشكوى باي وقت يشعرون انهم تعرضوا فيه للظلم.

وأضاف الحجي ان هناك اشكاليات على المواطنين بخصوص اللجان الطبية، مشيراً ان اي مواطن له الاحقية بالتقدم بالشكوى لدى لجنة التظلمات والاسترحام.

سرايا بدورها تضع هذه المادة امام مدير دائرة الجمارك العامة وضاح الحمود لورود عدة شكاوي من المواطنين خلال الاسابيع الماضية بطريقة التعامل والتجاهل الذي يتلقونه اثناء سيرهم بمعاملاتهم.

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك" : إضغط هنا

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك" : إضغط هنا

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب" : إضغط هنا